使用本站（zhinan.chat，以下称「本站」）及本站的 AI 助手「办小帮」之前，请先读完这份说明。继续使用即表示你已了解下面的内容。
一、本站是什么，由谁运营
办事智能体是一个办事步骤清单工具，由 Arrivau 团队 运营。你选一件事，本站按顺序列出每一步做什么、在哪办、带什么、要不要本人到场，你可以逐步勾选、复制成文字。
本站不是政府部门、事业单位或办事窗口，也不是律师事务所、税务师事务所或代办机构，与任何政府部门或机构都没有合作、委托或代理关系。
二、我们不做什么
- 不代办、不代交任何事项，不提供办理入口以外的任何办理渠道。
- 不推荐代办机构，不向任何机构收取推广费、佣金或返利，页面上没有付费推广位。
- 不判断你的个案是否符合条件、能不能办成，不提供法律、税务或社保方面的个案意见。
- 不收集身份证号、社会保障号码、银行卡号、手机号或任何办事材料。
三、步骤清单怎么理解
清单只写法规或官方指南明确列出的通用内容。各地的办理窗口、材料细节、办理方式和时限可能不同，政策也会调整；拿不准的步骤我们标「以当地为准」，不替你猜。
所以清单只是帮你理清顺序的参考，不是官方办事指南，也不保证材料齐全或一次办成。出门或提交前，请以当地政务服务平台、办理窗口和主管部门公布的最新要求为准。
四、AI 助手「办小帮」的回复
- 办小帮在企业微信客服里的回答由人工智能模型自动生成，不是政府工作人员，也不是人工逐条撰写。
- 人工智能可能答错、答得不完整，或引用已经过时的政策。它给出的材料、流程和时限只作参考；办理之前请以办理部门的官方信息为准。
- 办小帮不替你办理任何事项，不能查询你的个税、社保、户籍或登记进度。
- 请不要在对话里发送身份证号、银行卡号、密码、短信验证码或证件照片。办小帮不会向你索取这些信息；有人以办小帮或本站名义索取，请不要提供。
- 办小帮的回答不构成法律、税务或其他专业意见。对话内容如何保存和删除，见隐私说明。
五、机构名称与第三方链接
本站提到的政府部门、平台和机构名称及相关标识，权利归各自权利人所有；本站使用这些名称只是为了说明办理入口和依据出自哪里，不表示与其有任何关联。本站链接到国家政务服务平台、各部委网站和国家法律法规数据库，方便你核对原文；这些网站由第三方运营，其内容与本站无关，链接不代表本站认可或与其存在合作。
六、责任范围
本站免费提供步骤清单。在法律允许的范围内，对于因各地要求不同或政策调整、你依据本站或办小帮提供的信息自行作出的决定、材料不全或办理未通过、网络或系统故障、第三方网站内容等原因造成的损失，本站不承担责任。我们会尽合理努力保持清单准确、服务可用，但不保证内容始终最新或服务不中断。
七、联系我们与说明更新
对本说明有疑问、发现清单有错，请写信到 contact@zhinan.chat。本说明可能根据法律法规或服务变化更新，更新后在本页公布并修改上方的更新日期。