第一次办一件事，
先把步骤排清楚
我是办小帮。告诉我你要办什么，我按顺序列出每一步：做什么、在哪办、带什么、要不要本人到场。
个人所得税综合所得年度汇算
各地具体材料和窗口以当地政务服务平台为准。
法定办理期通常为次年 3 月 1 日至 6 月 30 日，具体日期和政策以国家税务总局当年公告为准。汇算是把上一年度工资薪金、劳务报酬、稿酬、特许权使用费四项综合所得合并，多退少补。
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- 做什么
- 核对上一年度预缴的税是多了还是少了：多缴想退税，需要办；综合所得全年收入超过 12 万元且需补税超过 400 元，也需要办。
- 在哪办
- 线上：个人所得税 App 内查看年度收入和已缴税额
- 带什么
- 无需材料，准备好自己的收入和已缴税记录
- 是否本人
- 可代办自己办，或按规定委托扣缴单位、涉税专业服务机构办理
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- 做什么
- 安装个人所得税 App（或使用自然人电子税务局网页端），用手机号注册登录；首次使用要做实名认证。
- 在哪办
- 线上：个人所得税 App / 自然人电子税务局
- 带什么
- 本人居民身份证信息、本人手机号
- 是否本人
- 本人刷脸认证注册和登录时需要本人刷脸认证
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- 做什么
- 在 App 内查看各项综合所得收入、已预缴税额，核对并填写专项附加扣除等可以扣除的项目，发现与实际不符的收入先和扣缴单位核实。
- 在哪办
- 线上：个人所得税 App「综合所得年度汇算」
- 带什么
- 专项附加扣除相关信息，如子女、赡养老人、住房等项目所需的基本信息
- 是否本人
- 可代办自己填报，或按规定委托他人办理
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- 做什么
- 选择使用已有信息的申报表，确认应补或应退税额无误后提交申报。
- 在哪办
- 线上：个人所得税 App
- 带什么
- 无新增材料；退税的需要有可用的本人银行账户信息
- 是否本人
- 本人刷脸认证提交前可能需要本人再次认证
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- 做什么
- 应退税的，税务机关按规定审核后退到你绑定的银行账户；应补税的，在规定期限内按 App 提示完成缴税。
- 在哪办
- 线上：个人所得税 App 内按提示办理
- 带什么
- 本人银行账户信息
- 是否本人
- 以当地为准到账时间和缴税方式以税务机关提示为准
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- 做什么
- 在 App 内查看申报记录，需要留底的可保存或截图申报表。办理期内发现填错，可按 App 提示更正申报。
- 在哪办
- 线上：个人所得税 App
- 带什么
- 无
- 是否本人
- 本人刷脸认证
申领居住证
各地具体材料和窗口以当地政务服务平台为准。
依据国务院《居住证暂行条例》：离开常住户口所在地，到其他城市居住半年以上，且有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读三者之一的，可以申领居住证。先办居住登记。
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- 做什么
- 对照三项：离开常住户口所在地、在其他城市居住半年以上；并且有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读三者之一。
- 在哪办
- 线上：先读条例原文和居住地公安机关的办事指南
- 带什么
- 无需材料，先想好能证明就业、住所或就读的是哪一份
- 是否本人
- 以当地为准各地对「稳定」的认定材料要求不同，以居住地为准
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- 做什么
- 到达居住地后，先按规定办理居住登记，登记居住地址等信息。
- 在哪办
- 居住地公安派出所或当地指定的受理点（部分地方可线上预约或办理）
- 带什么
- 本人居民身份证；居住地址相关证明
- 是否本人
- 以当地为准是否可线上办理、是否必须到场，以当地公安机关为准
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- 做什么
- 按条例，申领居住证需要提交本人居民身份证、本人相片，以及居住地住址、就业、就读等证明材料。
- 在哪办
- 居住地公安机关的办事指南列出具体清单
- 带什么
- 居民身份证；本人相片；住址证明（如租赁、购房等）；就业证明或就读证明（按你符合的条件三选一对应准备）
- 是否本人
- 以当地为准证明材料的具体形式和份数以当地要求为准
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- 做什么
- 向居住地公安派出所或指定受理点提交申请和材料，按窗口要求采集信息。
- 在哪办
- 居住地公安派出所或指定受理点
- 带什么
- 上一步准备好的全部材料原件
- 是否本人
- 以当地为准居住证为本人证件，是否必须本人到窗口、是否支持线上提交，以当地公安机关要求为准
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- 做什么
- 按受理时给的通知领取居住证。领到后留意签注或续期的要求，到期前及时办理。
- 在哪办
- 受理时告知的领取地点或邮寄方式
- 带什么
- 受理回执（如有）、本人居民身份证
- 是否本人
- 以当地为准领取方式、时限和签注要求以当地公安机关通知为准
个体工商户设立登记
各地具体材料和窗口以当地政务服务平台为准。
依据《促进个体工商户发展条例》《市场主体登记管理条例》。登记由经营场所所在地的市场监督管理部门办理，名称实行自主申报，涉及许可的经营项目要先取得许可。
全国性官方入口 国家市场监督管理总局国家企业信用信息公示系统国家政务服务平台
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- 做什么
- 经营者须为有经营能力的自然人；先想好经营范围、经营场所。如果经营项目依法需要许可（例如食品经营），要先查清许可要求。
- 在哪办
- 线上：当地市场监管部门网站或政务服务网的办事指南
- 带什么
- 无需材料，先写下计划的经营项目和经营场所地址
- 是否本人
- 以当地为准哪些项目需要许可、能否使用住宅作经营场所，以当地规定为准
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- 做什么
- 名称由申请人自主申报，系统会按规则提示是否可用。
- 在哪办
- 线上：当地政务服务网或市场监管部门的登记系统
- 带什么
- 本人身份信息
- 是否本人
- 本人刷脸认证线上实名登录通常需要本人刷脸认证
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- 做什么
- 一般包括登记申请书、经营者身份证明、经营场所相关文件。具体清单以登记系统或窗口公示的为准。
- 在哪办
- 登记系统内按提示填写；材料清单见当地办事指南
- 带什么
- 经营者居民身份证；经营场所使用证明（如租赁合同、房产证明等）；登记申请书
- 是否本人
- 以当地为准场所证明的具体要求以当地为准
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- 做什么
- 通过线上登记系统或到登记窗口提交申请，按提示签署申请书。
- 在哪办
- 线上：当地政务服务网 / 市场监管部门登记系统；或登记窗口
- 带什么
- 上一步准备好的材料
- 是否本人
- 本人刷脸认证线上提交需本人实名认证；也可按规定委托他人办理，需出具授权委托书
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- 做什么
- 登记通过后领取营业执照，可以是电子营业执照，也可以按需领取纸质。
- 在哪办
- 线上下载电子营业执照，或按通知到窗口领取 / 邮寄
- 带什么
- 身份证件；受理通知或回执（如有）
- 是否本人
- 以当地为准领取方式以当地为准
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- 做什么
- 经营范围里有依法须经批准的项目，要在取得相应许可后才能开展该项经营。领照后的税务、银行等后续事项，按当地要求办理。
- 在哪办
- 相关主管部门的办事窗口或政务服务网
- 带什么
- 营业执照；主管部门要求的其他材料
- 是否本人
- 以当地为准
跨省转移基本养老保险关系
各地具体材料和窗口以当地政务服务平台为准。
参保人员跨省流动就业时，基本养老保险关系可以转移接续，缴费年限合并计算。本事项适用城镇企业职工基本养老保险，其他险种的衔接办法不同，以社保经办机构说明为准。
全国性官方入口 国家社会保险公共服务平台人力资源和社会保障部国家政务服务平台
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- 做什么
- 先查清自己在原参保地的参保情况：险种、缴费起止时间。本事项指城镇企业职工基本养老保险关系的跨省转移接续。
- 在哪办
- 线上：国家社会保险公共服务平台、掌上 12333（查询参保信息）
- 带什么
- 本人身份信息；社会保障卡或社会保障号码
- 是否本人
- 本人刷脸认证线上查询登录通常需要本人刷脸认证
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- 做什么
- 到新的就业地参加基本养老保险并开始缴费，转移申请要向新参保地提出。
- 在哪办
- 新参保地：单位办理，或社保经办窗口、当地线上渠道
- 带什么
- 身份证件；用人单位参保所需材料
- 是否本人
- 以当地为准参保方式以新参保地为准
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- 做什么
- 由本人向新参保地社保经办机构提出转移申请，两地经办机构之间按规定办理关系转出和转入。
- 在哪办
- 线上：国家社会保险公共服务平台、掌上 12333 的「养老保险关系转移接续」；或新参保地社保经办窗口
- 带什么
- 本人居民身份证；社会保障卡或社会保障号码；原参保地的参保信息
- 是否本人
- 本人刷脸认证线上申请需本人认证；窗口办理是否可代办以当地为准
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- 做什么
- 转移由原参保地和新参保地的经办机构之间办理，期间可通过平台或掌上 12333 查询办理进度，按通知补充材料。
- 在哪办
- 线上：国家社会保险公共服务平台、掌上 12333
- 带什么
- 无新增材料，留意短信或平台通知
- 是否本人
- 本人刷脸认证
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- 做什么
- 办完后在新参保地查询参保记录，核对缴费年限是否已按规定合并计算。发现不一致，向新参保地社保经办机构查问。
- 在哪办
- 线上：国家社会保险公共服务平台、掌上 12333；或新参保地社保经办窗口
- 带什么
- 本人身份证件
- 是否本人
- 以当地为准窗口查询是否需要本人到场以当地为准
「是否本人」那一栏，分四种
约人、请假之前先看这一栏。白跑一趟，多半栽在下面三处：
- 顺序错了。先办居住登记才能申领居住证，先在新地参保才能申请养老保险转移。
- 材料少一样。每一步下面写了带什么，只写法规或官方指南明确列出的。
- 本人没到。标「本人到场」的步骤，别人替不了。
- 本人到场
- 要亲自去窗口，别人替不了。提前约好时间、带齐原件。
- 本人刷脸认证
- 在手机上做人脸核验，一般是登录或提交那一下，不用出门，但得本人拿着手机。
- 可代办
- 可以按规定委托家人、单位或机构办，通常要带授权委托书和双方证件。
- 以当地为准
- 各地要求不一样。我们不替你猜，出门前看当地政务服务平台或打窗口电话问清。
清单怎么来的
每一步只写法规或官方指南明确列出的通用内容。各地多要或少要的材料、窗口和时限不写进来，标成「以当地为准」。
- 从上面选一件事，先读页首那句「以当地为准」。
- 按顺序往下看，办完一步勾一步，左边会显示「已完成 x/y」。
- 想带着走，点「复制清单」，粘到备忘录或微信里。
- 想核对原文，点每件事底部的「依据」。
常见问题
办事智能体是什么？办小帮是谁？
办事智能体（zhinan.chat）是一个替你把「办一件事」的顺序排清楚的工具，办小帮是它的形象：一只头顶指针的小指南针。你选一件事，它列出按顺序的步骤，每步写清做什么、在哪办、带什么、要不要本人，你可以逐步勾选，看自己办到哪了。
清单里的材料一定够用吗？
不一定。我们只写法规或官方指南明确列出的通用内容。各地窗口、材料细节和办理时限可能不同，出门前请以当地政务服务平台或办理窗口的说明为准。
「本人」那一栏是什么意思？
分四种：本人到场（要亲自去窗口）、本人刷脸认证（在手机上做人脸核验）、可代办（可以按规定委托他人或机构办）、以当地为准（各地要求不一样）。拿不准的步骤我们标「以当地为准」，不替你猜。
我勾选的内容会被保存吗？
不会。勾选、进度和复制都在你自己的浏览器里完成，页面不会把它们发到服务器。刷新页面后勾选就清空了，需要留底的话先点「复制清单」。
想问更具体的问题，可以找谁？
点页面上的「问问办小帮」，会打开企业微信客服，可以直接问。它的回答由人工智能生成、只作参考，具体个案以办理窗口和官方口径为准，我们不替你下结论。